Sklep internetowy, pod domeną www.celnar.sklep.pl prowadzony jest przez firmę
P.H.U. CEL-NAR Elektronarzędzia
z siedzibą przy ul. Bursaki 19 B, 20-150 Lublin,
NIP 712-005-55-79
REGON 004206388
Numer konta bankowego
Bank PKO BP Inteligo
50102055581111112093700095.

Postanowienia ogólne

1.      Zawartość sklepu internetowego pod adresem strony www.celnar.sklep.pl nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Art.66 §.1 Kodeksu Cywilnego oraz innych właściwych przepisów prawnych.

2.      Klient wypełniając formularz zamówienia składa ofertę kupna określonego towaru. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją postanowień tego Regulaminu.

3.      Opisy oraz zdjęcia produktów w sklepie www.celnar.sklep.pl mają charakter informacyjny i są pobierane z oficjalnych stron producentów i dystrybutorów. Mimo starannego ich dodawania w treści opisów oraz na zdjęciach produktów mogą wystąpić błędy. Opisy oraz zdjęcia nie są więc podstawą do roszczeń wobec firmy CEL-NAR Elektronarzędzia. Jeżeli zauważysz błąd w opisie lub na zdjęciu prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny w celu potwierdzenia stanu faktycznego.

Oferta sklepu

1.      Ceny towarów znajdujących się w ofercie sklepu internetowego www.celnar.sklep.pl wyrażone są w polskich złotych. Podane ceny zawierają podatek VAT 22%. Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki.

2.      Serwis www.celnar.sklep.pl zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie bez uprzedzenia. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji.

3.      Wszystkie produkty są fabrycznie nowe i objęte gwarancją producenta chyba, że w opisie produktu jest inaczej.

4.      Oferowane przez nas produkty pochodzą od renomowanych producentów oraz dystrybutorów.

Składanie zamówień

1. Przez złożenie zamówienia należy rozumieć wypełnienie formularza zamówieniowego znajdującego się na stronach serwisu i przesłanie go do www.celnar.sklep.pl . Przesłanie wypełnionego formularza jest wiążące dla kupującego i równoznaczne z zamówieniem towaru. Poprawnie złożony formularz zamówieniowy powinien zawierać:
   
   a. dane kontaktowe i adresowe ( Imię, nazwisko, adres do wysyłki, nr telefonu kontaktowego, numer NIP i nazwę firmy jeżeli klient życzy sobie fakturę VAT )
   b. co najmniej jeden produktu wraz z ceną
   c. koszty transportu
   d. sposób płatności
2. Sklep www.celnar.sklep.pl w każdym wypadku zastrzega sobie prawo weryfikacji złożonego zamówienia oraz jego anulowania.
3. Poprawnie złożone zamówienie potwierdzane będzie telefonicznie lub za pomocą automatycznej wiadomości wysyłanej na adres e-mail klienta.
4. Klient ma dostęp do informacje o poszczególnych etapach realizacji zamówienia i są widoczne w zakładce „Mój panel”.

1.      Produkty wysyłane są przez 5 dni roboczych od poniedziałku do piątku. Wysyłki nie są realizowane w soboty i niedziele oraz w święta. Zamówienia traktowane są jako „dzisiejsze” jeśli zostały złożone do godz. 13 dnia roboczego. Zamówienia składane po godzinie 13 traktowane są jako złożone następnego dnia roboczego.

2.      W zależności od dostępności zamówionego produktu czas realizacji zamówienia wynosi 2-10 dni roboczych. Przesyłka wysłana firmą kurierską DPD Masterlink dociera do Klienta zwykle następnego dnia od wysyłki w godzinach od 10 do 18. W zależności od dostępności i popularności produktu czas realizacji może się wydłużyć. Wysyłki nadawane firmą kurierską w piątek docierają w poniedziałek. Na specjalne życzenie zamówiony towar może zostać dostarczony w sobotę za dodatkową opłatą. Istnieje możliwość obserwacji, co dzieje się z zamówioną przesyłką sprawdzając to na stronie www.dpd.com.pl . Realizacja zamówienia dotyczy obszaru Polski. Zamówień do realizacji za granicą dotyczą oddzielne zasady terminowe i cenowe. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia bez podania przyczyn po uprzednim poinformowaniu zamawiającego. Firma CEL-NAR wysyła paczki również Pocztą Polską. Paczki wysyłana pocztą nadawane są 3 razy w tygodniu w poniedziałki, środy i piątki. Wszystkie przesyłki nadawane są jako priorytety. Przesyłka nadana Pocztą powinna dotrzeć w terminie od 3-5 dni od wysyłki. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez Pocztę Polską.

3.      Produkty, które zostaną zamówione będą doręczone wprost do Państwa firmy lub mieszkania w zależności od wybranego przez Klienta sposobu dostawy sprawdzoną przez nas firmą kurierską DPD. Zamówiony towar jest wysyłany w oryginalnym opakowaniu i w dodatkowym opakowaniu zabezpieczającym produkty w czasie transportu.

Koszty wysyłki

1.      Koszty przesyłki firmą kurierską DPD Masterlink:

2.      Koszty przesyłki priorytetowej Pocztą Polską:

Waga przesyłki	Wpłata na konto	Wysyłka za pobraniem
do 2 kg	13,00 zł	17,00 zł
od 2 kg do 5 kg	15,00 zł	19,00 zł
od 5 kg do 10 kg	21,00 zł	26,00 zł
Ze względu na wysokie koszty przesyłki Pocztą Polską paczki powyżej 10 kg będą wysyłane firmą kurierską DPD

3.      Klient po wcześniejszym skontaktowaniu się ze sklepem i uzgodnieniu terminu może odebrać towar osobiście w siedzibie firmy przy ulicy Bursaki 19 B w Lublinie.

Zobacz jak do nas dojechać

Firma CEL-NAR Elektronarzędzia proponuje swoim klientom następujące formy płatności:

1.      Przedpłata - wpłata na konto (towar wysyłany jest po zaksięgowaniu pieniędzy na koncie).

CEL-NAR ELEKTRONARZĘDZIA
20-150 LUBLIN
Ul. Bursaki 19 B

PKO BP - INTELIGO
Nr konta: 50102055581111112093700095

2.      Pobranie - płatność gotówką przy odbiorze przesyłki.

3.      Odbiór osobisty - płatność gotówką przy odbiorze w siedzibie firmy.

4.      Przelewem terminowym - po podpisaniu umowy współpracy uzgodnionej ze sprzedawcą.

Jakość i pochodzenie produktów

1.      Wszystkie sprzedawane w sklepie www.celnar.sklep.pl produkty są oryginalne, nowe i pełnowartościowe. Pochodzą z legalnych źródeł, od Producenta, generalnego Dystrybutora.

2.      Wszystkie produkty posiadają gwarancję określoną przez producenta.  

Warunki gwarancji

            Wszystkie produkty w sklepie www.celnar.sklep.pl posiadają gwarancję producenta. Gwarancja ważna jest wraz z dowodem zakupu ( paragon, faktura ) i kartą gwarancyjną, które należy okazać. Gwarancja i sposób jej realizacji jest zależny od warunków ustalonych przez konkretnego producenta. Precyzyjne warunki gwarancji określone są w karcie gwarancyjnej.

Zwroty i reklamacje  

1.      Ewentualne uszkodzenia powstałe podczas dostawy należy niezwłocznie zgłosić osobie dostarczającej przesyłkę oraz skontaktować się z pracownikiem firmy CEL-NAR Elektronarzędzia telefonicznie: (81) 740 40 01, lub mailem: sklep@celnar.pl .

2.      Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z 2000 r. nr 22, poz. 271) klient ma prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży w terminie 10 dni od daty dostarczenia towaru. Zwracany towar musi posiadać niezniszczone, oryginalne opakowanie producenta, musi być kompletny i nie może nosić śladów użytkowania.
Zwracany towar, wraz z oświadczeniem o odstąpieniu od umowy i oryginałem faktury lub paragonu, powinien zostać odesłany na adres firmy tj. CEL-NAR Elektronarzędzia,
20-150 Lublin, ul. Bursaki 19 B, po wcześniejszym poinformowaniu przedstawiciela firmy
CEL-NAR. Jeżeli na fakturze znajdują się również inne towary nie podlegające zwrotowi, to po przyjęciu zwrotu odeślemy Państwu fakturę korygującą. Jednocześnie informujemy, że przesyłki przysyłane na koszt odbiorcy   lub przesyłki pobraniowe przysyłane do siedziby firmy bez wcześniejszego uzgodnienia nie będą odbierane.

3.      Pieniądze za towar zostaną zwrócone w ciągu 10 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta. Poniesione przez Klienta koszty związane z dostarczeniem towaru do magazynu firmy CEL-NAR podczas wykonywania prawa do odstąpienia od umowy, nie podlegają zwrotowi.

4.      W przypadku gdy zwracany towar nie posiada oryginalnego opakowania firmowego, lub opakowanie jest zniszczone w stopniu uniemożliwiającym dalszy, bezpieczny transport towaru, zwracana kwota zostanie pomniejszona o koszty nowego opakowania. Produkty pakowane w pudełka przyjmujemy do zwrotu wyłącznie w oryginalnym opakowaniu, bez śladów taśmy klejącej i zadrapań, bez uszkodzeń styropianu lub innych wypełnień, z kompletem oryginalnie zapakowanych akcesoriów i dokumentów. Jeśli do produktu były dołączone akcesoria, które po rozpakowaniu nie nadają się do powtórnej sprzedaży ( np. wiertła, brzeszczoty, filtry, worki do odkurzaczy ) zwracana należność zostanie pomniejszona o koszt nowych, oryginalnych akcesoriów.

5.      Całkowitą odpowiedzialność za bezpieczne dostarczenie zwracanego towaru do sklepu
CEL-NAR w stanie nienaruszonym ponosi Klient. CEL-NAR Elektronarzędzia może odmówić realizacji zwrotu w przypadku, gdy towar zostanie uszkodzony podczas transportu, bądź też pomniejszyć zwracaną wartość towaru o koszty naprawy dokonanej przez autoryzowany serwis producenta. Firma CEL-NAR zaleca zwracanie zakupionych produktów firmą kurierską przesyłką ubezpieczoną, ponieważ tylko w takim przypadku w obecności pracownika firmy dostarczającej może zostać spisany protokół szkody, a Klient ma prawo dochodzić zwrotu utraconej lub zniszczonej wartości od firmy kurierskiej, która przewoziła towar. Przy zwrotach przysyłanych za pośrednictwem Poczty Polskiej za naprawę ewentualnych uszkodzeń powstałych w czasie transportu obciążony będzie Klient.

6.      Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z 2000 r. nr 22, poz. 271) prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w przypadku świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą. Do świadczeń takich zalicza się m.in. zamówienia na produkty, które zostały w szczególny sposób zmienione zgodnie z życzeniem klienta, oraz produkty, którym na życzenie klienta w produkcji nadano cechy nietypowe (np. niestandardowy kolor).

Ceny i rabaty

Ceny w sklepie są cenami brutto. Podczas stałej współpracy i osiągnięciu pewnego pułapu zakupów będą przyznawane stałe rabaty specjalne.

Ochrona danych osobowych, przetwarzanie danych osobowych

Zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych oświadczamy, że dane osobowe klientów przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia - dokonując zakupu wyrażacie Państwo zgodę na przetwarzanie danych w powyższym celu. Klient sklepu może w każdej chwili zmienić lub usunąć swoje dane z naszej bazy. Dane osobowe nie są udostępniane osobom trzecim.

Zwrot zużytego sprzętu

Zgodnie z ustawą z dnia 29 lipca 2005 roku o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym (Dz. U. nr 180, poz. 1495) klient w zamian za zakupiony sprzęt ma prawo zwrócić zużyty sprzęt tego samego rodzaju. Sprzęt należy wysłać na własny koszt pod adres siedziby sklepu po wcześniejszym poinformowaniu przedstawiciela firmy CEL-NAR.

Akceptacja regulaminu

Złożenie zamówienia w sklepie firmy CEL-NAR Elektronarzędzia oznacza zaakceptowanie postanowień tego regulaminu.